Conditions d'utilisation

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits proposés sur lifexpan.eu et établissent les droits et obligations de LifeXpan® et de ses clients en lien avec ces achats.

Les contrats conclus via lifexpan.eu sont régis par ces Conditions Générales ainsi que par la réglementation espagnole et européenne applicable, notamment en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs et des utilisateurs.

Avant de finaliser un achat, l'Utilisateur peut consulter ces Conditions Générales et doit accepter les conditions applicables à sa commande.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l'achat, sans préjudice des droits reconnus légalement au consommateur.

Pour toute question relative aux produits, commandes, paiements, livraisons, retours ou tout autre sujet, vous pouvez contacter notre service client.

2. ENTRÉE EN VIGUEUR

Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur dès que l'UTILISATEUR accède à ce site web et donne son consentement pour contracter le service et/ou acheter le produit. À ce moment-là, l'Utilisateur accepte et adhère pleinement à toutes les conditions générales incluses dans ce texte.

3. ACHATS SUR LIFEXPAN.EU

L'accès aux ventes sur lifexpan.eu est réservé exclusivement aux utilisateurs majeurs de 18 ans.
Le client reconnaît qu'en acceptant les conditions du service, il dégage lifexpan.eu de toute responsabilité découlant de l'achat du produit si celui-ci enfreint la loi du pays où le produit est vendu. Le client est également tenu de vérifier si la loi/les règles de son pays permettent ou autorisent l'achat des produits proposés à la vente par lifexpan.eu, en les considérant comme légaux. Par conséquent, le client indemnise expressément lifexpan.eu pour toute violation de la loi concernant le point précédent, en assumant l'entière responsabilité.
Tous les produits de lifexpan.eu sont achetés et vendus uniquement sur le territoire de l'Union Européenne.

lifexpan.eu se réserve le droit de modifier les conditions particulières de ces services, en informant préalablement l'UTILISATEUR.

4. DEMANDE DE SERVICE ET DE PRODUIT

Le fait d'effectuer un achat sur le site web implique la connaissance préalable et l'acceptation expresse, irrévocable, pleine et sans réserve par l'UTILISATEUR des présentes conditions générales de vente. La demande effectuée au nom ou pour le compte de l'UTILISATEUR sera considérée comme ayant été effectuée par lui-même. Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur lifexpan.eu, l'utilisateur doit remplir un formulaire de commande au format électronique et l'envoyer à lifexpan.eu par voie télématique, en suivant les instructions qui apparaîtront sur le site web et qui accompagneront les différentes étapes de l'achat.

L'utilisateur pourra corriger toute erreur de saisie avant de valider la commande, en suivant les instructions indiquées sur lifexpan.eu qui accompagneront les différentes étapes de l'achat.

Une fois l'achat effectué, lifexpan.eu enverra une confirmation de commande à l'utilisateur. Cette confirmation contiendra un résumé des Conditions Générales de Vente et des conditions particulières applicables au contrat, les caractéristiques du produit acheté, une indication détaillée du prix, les informations relatives au droit de rétractation, les frais de livraison et tout coût additionnel, ainsi que les coordonnées du Service Client, que l'utilisateur peut contacter pour demander de l'assistance et/ou déposer une réclamation.

La langue de conclusion de ce contrat est l'espagnol ; toutefois, notre service client peut s'adresser à l'Utilisateur en espagnol, en français et en anglais.

5. PRIX

Le prix de chaque produit sera clairement indiqué sur la page où il est présenté et celui appliqué sera celui publié au moment de la passation de la commande.

L'UTILISATEUR qui achète l'un des services et/ou produits proposés par le site web devra régler le prix correspondant par paiement électronique ou par virement bancaire au profit de lifexpan.eu. L'UTILISATEUR pourra choisir l'un de ces modes de paiement en l'indiquant dans le formulaire de commande.

Les taxes applicables générées par la contractation des services et/ou produits sont réputées incluses dans le prix des services présentés, sauf disposition contraire. lifexpan.eu prendra en charge les taxes découlant de la commande, telles que la Taxe sur la Valeur Ajoutée au taux en vigueur au moment de son exigibilité.

6. COMMANDES ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

LifeXpan® traitera la commande une fois confirmé le paiement du prix des produits, des frais de livraison applicables et de tout coût supplémentaire préalablement communiqué et accepté par l'Utilisateur.

Les produits proposés sur lifexpan.eu comportent une description de leurs principales caractéristiques. Les images ont un caractère illustratif et de légères différences de présentation peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

Les destinations disponibles, les frais de livraison, les délais de livraison estimés, les modalités de livraison ainsi que les conditions applicables aux incidents survenant pendant le transport sont détaillés dans notre Politique d'Expédition, qui fait partie des conditions applicables à l'achat.

7. CONDITIONS REQUISES POUR L'UTILISATEUR

Pour effectuer un achat sur lifexpan.eu, vous devez être majeur (18 ans révolus) et fournir des informations véridiques, complètes et à jour pendant le processus d'achat.

Les produits commercialisés par LifeXpan® sont destinés à l'usage indiqué sur leur étiquetage, leur fiche produit et les informations fournies avec chaque produit.

L'Utilisateur s'engage à utiliser les produits conformément à ces indications et à la réglementation applicable.

LifeXpan® pourra refuser ou annuler des commandes en présence d'indices raisonnables de fraude, d'utilisation abusive des moyens de paiement, d'erreurs manifestes dans la commande ou de toute autre circonstance empêchant légitimement de finaliser l'opération. Si un paiement ayant fait l'objet d'un prélèvement doit être remboursé, il sera procédé à son remboursement en conséquence.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies lors de l'inscription, de l'achat ou du contact avec LifeXpan® seront traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Vous pouvez consulter l'ensemble des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l'exercice de vos droits, dans notre Politique de Confidentialité et de Protection des Données.

Les informations relatives à l'utilisation des cookies et des technologies similaires sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

9. RÉSILIATION ET EXTINCTION

Le présent contrat s'éteindra lorsque les deux parties auront rempli les obligations auxquelles elles se sont engagées, ou lorsqu'il sera résilié par l'une d'elles si l'une des causes prévues pour la résiliation se présente.

Le présent contrat pourra être résilié par l'une ou l'autre des parties si l'autre partie manque gravement à l'une des obligations établies dans le contrat, sans préjudice de l'éventuelle réclamation en dommages et intérêts, y compris pour manque à gagner, qui pourrait résulter d'un tel manquement.

10. NOTIFICATIONS ET PRÉAVIS

Toute notification ou préavis émanant de l'une ou l'autre des parties devra être transmis par tout moyen permettant de croire raisonnablement que cette information est parvenue de manière sûre, de préférence par courrier électronique.

11. RELATION AVEC D'AUTRES CONTRATS

La relation entre l'Utilisateur ou l'acheteur et lifexpan.eu est régie par les présentes Conditions Générales.

Sans préjudice de ce qui précède, pour l'acquisition d'un service et/ou produit spécifique, d'autres Conditions Générales ou Spécifiques pourront être jointes ou soumises à l'approbation de l'UTILISATEUR pour ce service. Dans ce cas, ces Conditions Générales spécifiques s'appliqueront de façon préférentielle à la relation entre l'UTILISATEUR et lifexpan.eu, et les présentes Conditions Générales ne s'appliqueront qu'à titre complémentaire, dans la mesure où elles ne les contredisent pas.

12. INVALIDITÉ ET NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une des dispositions du présent contrat était considérée comme nulle ou inapplicable (en totalité ou en partie) par un tribunal, une juridiction ou un organe administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions du contrat, lesquelles conserveront toute leur validité.

13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions générales de vente seront régies, tant pour leur interprétation que pour leur exécution, par la loi espagnole. Les tribunaux de la ville de Barcelone seront seuls compétents en cas de litige de quelque nature que ce soit ou de problème découlant de la formation, de l'exécution ou de l'interprétation de tout contrat de vente conclu entre lifexpan.eu et un client, à condition que celui-ci ne soit pas considéré comme un consommateur, conformément à la définition contenue dans la loi en vigueur pour la défense des consommateurs et usagers.

L'Utilisateur déclare avoir lu, connaître et accepter les présentes conditions dans toute leur étendue.